Nous voulons vous accueillir dans nos campings tout en honorant votre confiance et en assurant votre sécurité. C’est pourquoi nous nous engageons à prendre toutes les mesures d’hygiène, de sécurité et de santé nécessaires à votre bien-être et à celui de vos proches.
NOUS SUIVONS SCRUPULEUSEMENT LES MESURES
SANITAIRES ET DE (PRÉ) DÉSINFECTION
NOUS ASSURONS LE NETTOYAGE
ET LA DÉSINFECTION
Les protocoles de nettoyage suivis par nos campings sont basés sur les pratiques approuvées par le ministère de la Santé.
De même, le nettoyage de toutes les parties communes des campings est effectué avec des produits désinfectants aux propriétés virucides.
NOUS NUMÉRISONS
LES PROCESSUS
Tous nos campings proposent des solutions numériques et techniques pour réduire l’interaction et le contact que nos clients peuvent avoir avec les surfaces.
NOUS NOUS OCCUPONS DE LA
RESTAURATION ET DU SERVICE
Afin de réduire au maximum les interactions, tous les processus de commande, de préparation, de livraison, de consommation et de paiement des services de restauration ont été adaptés pour assurer la sécurité et le bien-être de nos clients et de nos employés.
Afin de réduire le contact et la manipulation d’argent liquide, nous recommandons à nos clients de payer par carte bancaire.
NOUS RESPECTONS LES MESURES
DE DISTANCIATION SOCIALE
Nous savons combien il est important de maintenir une distance sociale pour faire face à la situation actuelle. C’est pourquoi nous avons établi des protocoles spécifiques pour faciliter cette séparation.
Pour garantir la distanciation sociale, nous recommandons d'éviter de se réunir en groupe de plus de 10 personnes et d'essayer de garder une distance de sécurité de 1,5m.
En outre, les clients bénéficieront en permanence de l’aide et du soutien de notre personnel et d’une communication renforcée concernant les normes, les mesures et les services adaptés, afin que des mesures puissent être mises en œuvre dans tous les espaces.
NOUS ÉTABLISSONS DES PROTOCOLES
DE SÉCURITÉ SPÉCIFIQUES
Vous trouverez des distributeurs de gel hydroalcoolique aux entrées principales des bâtiments de nos campings, ainsi que d’autres mesures de sécurité afin de garantir le bien-être de tous nos clients. Les membres de notre équipe qui sont en contact direct avec les clients, ou qui travaillent à la préparation et/ou présentation d’aliments, sont munis de tous les équipements de protection.
L'usage de masque est obligatoire dans les zones communes.
Notre camping est un espace non fumeur dans ses zones communes.
En ce qui concerne les fournisseurs qui doivent accéder au camping, ils le feront toujours dans le plus grand respect les mesures de sécurité.
NOUS COMPTONS SUR NOTRE GRANDE ÉQUIPE
DE PERSONNEL FORMÉ ET RESPONSABLE
Nous avons créé un comité de Sécurité et Santé afin de garantir la minimisation des risques.
De même, pour garantir une sécurité maximale, tous les membres du personnel ont reçu une formation spécifique afin d’assurer que le plan de prévention de contagion soit strictement respecté.
En cas de problèmes de santé chez les clients, nous avons élaboré des plans d’action concrets, qui seraient mis en place par notre comité de crise face à une éventuelle situation d’urgence. Nous disposons également d’équipements de protection et nous avons la possibilité de contacter rapidement avec les services médicaux et les autorités sanitaires.